Zorg als professional

Medical Dutch: anamnese, overdracht, triage

C1 · Advanced · ≈ 27 min · setting: Nijmegen, Arnhem

Many newcomers to the Netherlands work in zorg: in hospitals, nursing homes, or home care. A B2 level gives you the language of a patient; this lesson provides the language of a colleague. During an overdracht, people speak quickly and follow a protocol; in a dossier, they write concisely. Words like beleid and benauwd mean something different in a hospital ward than they do in the news. This lesson is for those who work in healthcare or plan to.

The handover

Tap a highlighted word to see its translation.

Anouk werkt als verpleegkundige op de afdeling interne geneeskunde. Om zeven uur 's ochtends doet ze de aan de dagdienst, volgens SBAR.

'Meneer De Wit, kamer 4,' begint ze. 'Hij is gisteren opgenomen; ik heb de . In zijn : hartfalen en diabetes. Vannacht was hij en zakte de naar 89 procent.'

'De is een longontsteking; een longembolie is nog niet . Het : antibiotica via het infuus. Om vier uur heb ik de eerste dosis .'

'Hij is wat , dus het is hoog. Let ook op aan zijn hielen. Als hij verder , bel dan de arts. Maar ik denk dat hij snel .' Alles staat ook in het dossier: ze heeft nauwkeurig .

Words from the text · 15

Show translation (try it without first)

Anouk works as a nurse on the internal medicine ward. At seven in the morning she does the handover to the day shift, using SBAR.

'Mr De Wit, room 4,' she begins. 'He was admitted yesterday; I took his history. Medical history: heart failure and diabetes. Last night he was short of breath and his saturation dropped to 89 per cent.'

'The working diagnosis is pneumonia; a pulmonary embolism hasn't been ruled out yet. The plan: antibiotics through the drip. I gave the first dose at four o'clock.'

'He's a bit drowsy, so the fall risk is high. Watch out for pressure sores on his heels too. If he deteriorates further, call the doctor. But I think he'll pick up quickly.' Everything is in the record too: she has reported it accurately.

History-taking and observation

What is asked and what is measured

Dutch
de anamnese
English
history-taking
How it is used
een anamnese afnemen
Dutch
de hulpvraag
English
care need
How it is used
what the person came in for — used in care settings
Dutch
de voorgeschiedenis
English
medical history
How it is used
Voorgeschiedenis: diabetes, hartinfarct 2019.
Dutch
de medicatie
English
medication taken
How it is used
medicatie aftekenen — to sign off on medication administration
Dutch
de controles
English
measurements
How it is used
pulse, blood pressure, temperature, saturation
Dutch
de saturatie
English
saturation
How it is used
De saturatie is gezakt naar 91 %.
Dutch
het dossier / het EPD
English
patient chart / electronic record
How it is used
Heb je het in het dossier gezet?
Dutch
rapporteren
English
to report, to document
How it is used
in care settings — at the end of each shift
Dutch
de ADL
English
activities of daily living
How it is used
algemene dagelijkse levensverrichtingen: washing, dressing, eating

Dutch	English	How it is used
de anamnese	history-taking	een anamnese afnemen
de hulpvraag	care need	what the person came in for — used in care settings
de voorgeschiedenis	medical history	Voorgeschiedenis: diabetes, hartinfarct 2019.
de medicatie	medication taken	medicatie aftekenen — to sign off on medication administration
de controles	measurements	pulse, blood pressure, temperature, saturation
de saturatie	saturation	De saturatie is gezakt naar 91 %.
het dossier / het EPD	patient chart / electronic record	Heb je het in het dossier gezet?
rapporteren	to report, to document	in care settings — at the end of each shift
de ADL	activities of daily living	algemene dagelijkse levensverrichtingen: washing, dressing, eating

In nursing homes and home care, people don't say patiënt but cliënt or bewoner: the person lives there, they are not just being treated.

Handover

SBAR protocol

Letter	Dutch	What to say
S	Situatie	what is happening now: Mevrouw is sinds een uur benauwd.
B	Achtergrond	context: Ze is gisteren geopereerd aan haar heup.
A	Beoordeling	your assessment: Ik denk aan een longembolie.
R	Aanbeveling	what is needed: Ik wil dat de arts binnen tien minuten komt kijken.

Letter	Dutch	What to say
S	Situatie	what is happening now: Mevrouw is sinds een uur benauwd.
B	Achtergrond	context: Ze is gisteren geopereerd aan haar heup.
A	Beoordeling	your assessment: Ik denk aan een longembolie.
R	Aanbeveling	what is needed: Ik wil dat de arts binnen tien minuten komt kijken.

SBAR is an English acronym (Situation, Background, Assessment, Recommendation), and Dutch hospitals have kept it untranslated. It is used for handovers and when calling a doctor.

de overdracht — the handover; de overdracht doen / geven.
stabiel — stable; achteruitgaan — to deteriorate; opknappen — to recover.
aandachtspunten — points of attention: valrisico, decubitus, vochtbalans.
het valrisico — fall risk; de decubitus — bedsores; de vochtbalans — fluid balance.
toedienen — to administer medication: Ik heb om zes uur paracetamol toegediend.

Urgency and diagnosis

From call to plan

Dutch
de triage
English
triage
Explanation
deciding who to help first
Dutch
de triagist
English
triage nurse
Explanation
usually at the huisartsenpost
Dutch
de spoedeisende hulp (SEH)
English
emergency room
Explanation
colloquially de spoed
Dutch
de werkdiagnose
English
working diagnosis
Explanation
preliminary, before results are in
Dutch
de differentiaaldiagnose
English
differential diagnosis
Explanation
list of possible causes
Dutch
uitsluiten
English
to rule out
Explanation
We willen een infectie uitsluiten.
Dutch
de indicatie / de contra-indicatie
English
indication / contraindication
Explanation
Er is geen indicatie voor antibiotica.
Dutch
de verwijzing
English
referral
Explanation
een verwijzing naar de cardioloog
Dutch
de bijwerking
English
side effect
Explanation
Heeft u last van bijwerkingen?

Dutch	English	Explanation
de triage	triage	deciding who to help first
de triagist	triage nurse	usually at the huisartsenpost
de spoedeisende hulp (SEH)	emergency room	colloquially de spoed
de werkdiagnose	working diagnosis	preliminary, before results are in
de differentiaaldiagnose	differential diagnosis	list of possible causes
uitsluiten	to rule out	We willen een infectie uitsluiten.
de indicatie / de contra-indicatie	indication / contraindication	Er is geen indicatie voor antibiotica.
de verwijzing	referral	een verwijzing naar de cardioloog
de bijwerking	side effect	Heeft u last van bijwerkingen?

How it sounds on the ward

Meneer is sinds vannacht benauwd en de saturatie is gezakt.
He has been short of breath since last night and his saturation has dropped.
Het beleid is: afwachten en om het uur controles.
The plan is: wait and see, with checks every hour.
We willen eerst een hartinfarct uitsluiten.
First, we want to rule out a heart attack.
Mevrouw knapt goed op en mag morgen waarschijnlijk naar huis.
She's recovering well and can probably go home tomorrow.
Wil je het valincident wel even rapporteren?
Could you report the fall incident?

Gesprek — Overdracht aan het eind van de dienst

Nora is handing over to her colleague Sanne in the surgical ward.

Nora
Kamer 12, mevrouw Jansen. Ze is sinds een uur wat benauwd.
Room 12, Mrs Jansen. She's been a bit short of breath for the past hour.
Nora
Achtergrond: gisteren een nieuwe heup, verder geen longproblemen in de voorgeschiedenis.
Background: a new hip yesterday, otherwise no history of lung problems.
Sanne
Wat was de saturatie?
What was the saturation?
Nora
Eenennegentig procent, zonder zuurstof. Ik vertrouw het niet helemaal.
Ninety-one percent, without oxygen. I don't quite trust it.
Sanne
Heb je de arts al gebeld?
Have you called the doctor yet?
Nora
Ja, ze komt zo kijken. Het beleid is: zuurstof en elk half uur controles.
Yes, she's coming to have a look shortly. The plan is: oxygen and checks every half hour.

Lesson words

een anamnese afnemen
to take a medical history
de voorgeschiedenis
medical history
de hulpvraagpl. hulpvragen
care need (what the client needs help with)
de cliëntpl. cliënten
client (in care)
rapporteren
to report, to document (in the care record)
de overdracht
shift handover
de saturatie
saturation
benauwd
short of breath (med.)
het beleid
treatment plan (med.)
opknappen
to recover
achteruitgaan
to deteriorate
suf
drowsy, dazedspreektaal
toedienen
to administer, to give (medicine)
het valrisico
fall risk
de decubitus
pressure ulcers, bedsores
de triage
triage
de werkdiagnose
working diagnosis
uitsluiten
to rule out
de verwijzingpl. verwijzingen
referral
de bijwerkingpl. bijwerkingen
side effect

een anamnese afnemen	to take a medical history
de voorgeschiedenis	medical history
de hulpvraagpl. hulpvragen	care need (what the client needs help with)
de cliëntpl. cliënten	client (in care)
rapporteren	to report, to document (in the care record)
de overdracht	shift handover
de saturatie	saturation
benauwd	short of breath (med.)
het beleid	treatment plan (med.)
opknappen	to recover
achteruitgaan	to deteriorate
suf	drowsy, dazedspreektaal
toedienen	to administer, to give (medicine)
het valrisico	fall risk
de decubitus	pressure ulcers, bedsores
de triage	triage
de werkdiagnose	working diagnosis
uitsluiten	to rule out
de verwijzingpl. verwijzingen	referral
de bijwerkingpl. bijwerkingen	side effect

Found a mistake or something unclear in this lesson? Send me a note →