Teamvergadering met conflict
Суперечка на нараді
B2 · Вище середнього · ≈ 23 хв · контекст: Rotterdam
Найважче в цьому записі — не слова, а швидкість зміни мовців. Позиції змінюються по ходу: один спершу заперечує, потім приєднується. Слухайте не окремі репліки, а лінію кожного учасника.
- Запитання 1: чому Санне хоче перенести строк?
- Запитання 2: яке заперечення висуває Карім?
- Запитання 3: у який момент Карім частково погоджується?
- Запитання 4: яке рішення ухвалює Ганнеке і що вона доручає?
Gesprek — Deadline halen of verzetten?
Понеділок, щотижнева нарада. Клієнт чекає здачі в п'ятницю.
- Hanneketeamleider
- Sanne
- Karim
- Sanne
- Karim
- Hanneketeamleider
- Karim
- Sanne
- Karim
- Hanneketeamleider
- Karim
- Sanne
- Hanneketeamleider
- Sanne
- Hanneketeamleider
Як рухалися позиції
| Хто | На початку | Наприкінці |
|---|---|---|
| Sanne | перенести строк: людей немає, тести не почато | згодна на поетапну здачу за письмової згоди клієнта |
| Karim | не переносити: уже просили відстрочку | пропонує поетапну здачу і бере дзвінок на себе |
| Hanneke | ставить питання і просить пояснити | ухвалює рішення і призначає контрольну точку |
| Хто | На початку | Наприкінці |
|---|---|---|
| Sanne | перенести строк: людей немає, тести не почато | згодна на поетапну здачу за письмової згоди клієнта |
| Karim | не переносити: уже просили відстрочку | пропонує поетапну здачу і бере дзвінок на себе |
| Hanneke | ставить питання і просить пояснити | ухвалює рішення і призначає контрольну точку |
Поворот стається в репліці Каріма «Dat ben ik met je eens, alleen…»: він визнає довід і тут-таки пропонує третій шлях. Це типова схема голландської наради.
Слова наради
de bezetting
укомплектованість людьми
verzetten
переносити (строк)
gefaseerd opleveren
здавати поетапно
het verwijt
докір
expliciet
явно, прямо
schriftelijk akkoord
письмова згода
de bevestiging
підтвердження
daar kan ik mee leven
із цим я можу погодитися
waar staan we?
де ми (за статусом)
de contactpersoon
контактна особа
| de bezetting | укомплектованість людьми |
| verzetten | переносити (строк) |
| gefaseerd opleveren | здавати поетапно |
| het verwijt | докір |
| expliciet | явно, прямо |
| schriftelijk akkoord | письмова згода |
| de bevestiging | підтвердження |
| daar kan ik mee leven | із цим я можу погодитися |
| waar staan we? | де ми (за статусом) |
| de contactpersoon | контактна особа |
1. Хто що сказав
Luister en kies het juiste antwoord.
Послухайте й оберіть правильну відповідь.
- 1
Waarom wil Sanne de deadline verzetten?
- 2
Wat is het argument van Karim tegen uitstel?
- 3
Welk alternatief stelt Karim voor?
- 4
Welke voorwaarde stelt Sanne daarbij?
- 5
Wat doet Karim vandaag?
- 6
Wat gebeurt er als de klant nee zegt?
Знайшли помилку або неточність у цьому уроці? Напишіть мені →