Політика конфіденційності

1. Відповідальний за обробку даних

Відповідальним за обробку даних (data controller) у значенні статті 4(7) GDPR є фізична особа — власник сайту nl-learn.nl. Сайт ведеться в особистій якості й не є діяльністю юридичної особи.

Для звернень із питань обробки персональних даних, зокрема реалізації прав, перелічених у розділі 7, слід використовувати форму зворотного зв'язку. Звернення надходить власнику сайту напряму. Щоб отримати відповідь, необхідно вказати адресу електронної пошти у відповідному полі форми.

2. Принципи обробки

Сайт не потребує реєстрації, не створює облікових записів і не надає платних послуг. Персональні дані не використовуються для профілювання та не є предметом автоматизованого ухвалення рішень у значенні статті 22 GDPR.

Обробка обмежена цілями, переліченими в розділах 3–5. Дані не продаються й не передаються третім особам у рекламних цілях.

3. Статистика відвідувань

Сайт використовує Google Analytics 4 — сервіс вебаналітики, що надається Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ірландія).

Мета обробки: визначення відвідуваності окремих розділів сайту та вдосконалення навчальних матеріалів.

Категорії даних: IP-адреса, адреси переглянутих сторінок, дата й час звернення, тип пристрою, браузер та його мовні налаштування, джерело переходу.

Правова підстава: згода суб'єкта даних — стаття 6(1)(a) GDPR, а також стаття 11.7a Закону Нідерландів про телекомунікації (Telecommunicatiewet) щодо розміщення файлів cookie.

До отримання згоди сервіс працює в режимі обмеженої згоди (Google Consent Mode): файли cookie не розміщуються, ідентифікатори не присвоюються, дані про сеанс не передаються. Відмова від згоди не впливає на доступність і функціональність сайту.

Строк зберігання: дані про події зберігаються на боці Google не довше 14 місяців від моменту збору, після чого видаляються автоматично.

Відкликання згоди: згоду можна відкликати будь-якої миті засобами, зазначеними в розділі «Відкликання згоди». Відкликання не впливає на правомірність обробки, здійсненої до відкликання.

4. Звернення через форму зворотного зв'язку

Мета обробки: розгляд повідомлень про помилки та пропозицій, а також надсилання відповіді.

Категорії даних: тема звернення, текст повідомлення, додані зображення та відеозаписи, адреса сторінки, з якої надіслано звернення, тип пристрою та розмір вікна браузера, а також адреса електронної пошти, якщо її вказав користувач. У разі повідомлення про помилку безпосередньо з вправи додатково передаються номер і текст завдання, правильна відповідь та відповідь, обрана користувачем.

Зазначення адреси електронної пошти є добровільним. Без неї звернення буде розглянуто, проте надіслати відповідь неможливо.

Правова підстава: згода суб'єкта даних — стаття 6(1)(a) GDPR, що виражається надсиланням форми.

Порядок доставки: звернення передаються власнику сайту через службу обміну повідомленнями Telegram. Окрема база даних на боці сайту не ведеться; текст звернення та додані файли зберігаються на серверах Telegram Messenger Inc.

Строк зберігання: до розгляду звернення та завершення листування, але не довше, ніж це необхідно для зазначених цілей. Звернення видаляється раніше цього строку на вимогу користувача.

Користувачеві рекомендовано не включати до тексту звернення та доданих зображень відомості, що не стосуються предмета звернення, зокрема дані третіх осіб.

5. Технічна експлуатація сайту

Журнали сервера. Хостинг сайту забезпечує Vercel Inc. Під час кожного звернення до сайту в журналах автоматично фіксуються IP-адреса, дата й час звернення, запитана адреса та код відповіді сервера. Правова підстава — законний інтерес у значенні статті 6(1)(f) GDPR, що полягає в забезпеченні працездатності та захищеності сайту. Строк зберігання визначає постачальник послуг хостингу.

Шрифти розміщені на сервері самого сайту й завантажуються разом із ним; звернень до сторонніх сервісів шрифтів не відбувається.

6. Файли cookie та дані в браузері

Файли cookie, зазначені в першому рядку, розміщуються виключно після отримання згоди. Записи локального сховища та кешу браузера не належать до файлів cookie, не передаються на сервер і доступні лише браузеру користувача; їх використання необхідне для роботи сайту і згоди не потребує.

Прогрес навчання зберігається лише в браузері користувача. Сайт його не отримує, тому після очищення даних сайту або переходу на інший пристрій прогрес починається заново.

Партнерські посилання. Деякі посилання на сайті — партнерські (наприклад, на Preply через партнерську мережу Impact і на italki); вони позначені як партнерські. Сайт не передає за ними жодних даних про користувача і не розміщує на своїх сторінках скриптів партнерів. Після переходу користувач потрапляє на сайт партнера, який може встановити власні cookie та обробляє дані за своєю політикою конфіденційності. Якщо користувач оплатить послугу, сайт отримає комісію; ціна для користувача від цього не змінюється.

7. Одержувачі даних і передача за межі ЄЕЗ

Іншим особам персональні дані не передаються, за винятком випадків, коли така передача прямо передбачена законом.

8. Права суб'єкта даних

Відповідно до статей 15–21 GDPR користувач має право вимагати:

• доступу до персональних даних і отримання їх копії (стаття 15);
• виправлення неточних даних (стаття 16);
• видалення даних (стаття 17);
• обмеження обробки (стаття 18);
• передачі даних іншій відповідальній особі (стаття 20);
• заперечення проти обробки, що здійснюється на підставі законного інтересу (стаття 21).

9. Відкликання згоди

Згоду на обробку даних для цілей статистики можна відкликати будь-якої миті. Для цього слід скористатися формою наприкінці цієї сторінки або видалити дані сайту засобами браузера.

Відкликання згоди не впливає на правомірність обробки, здійсненої до відкликання, і не обмежує доступ до матеріалів сайту.

10. Звернення до наглядового органу

Користувач має право подати скаргу до наглядового органу із захисту персональних даних. Компетентним органом за місцем ведення сайту є Autoriteit Persoonsgegevens (Нідерланди, autoriteitpersoonsgegevens.nl). Користувач також має право звернутися до наглядового органу за місцем свого звичайного проживання.

11. Зміни політики

Цю політику може бути змінено з появою на сайті нових функцій або сервісів. Чинна редакція публікується на цій сторінці із зазначенням дати. За змін, що стосуються обсягу оброблюваних даних або цілей обробки, згоду запитують повторно.

Змінити рішення про аналітику