Telefoongesprek met de gemeente

Звонок в гемеенту

B1 · Средний · ≈ 20 мин · контекст: Velp, Rheden

Телефон — самое трудное в языке: собеседника не видно, переспрашивать неловко, а информация идёт быстро. Здесь разговор с сотрудницей гемеенты: перенос записи, срок подачи документов и то, что нужно взять с собой. Сначала слушайте с закрытым текстом — кнопка «Показать текст» никуда не денется.

Зачем звонит человек?
На какой день переносят приём и во сколько?
Какой срок назван для документа и что значит uiterlijk?
Что нужно взять с собой?

Gesprek — Een afspraak verzetten

Звонок в гемеенту Rheden в середине дня.

Esthermedewerker
Milabeller
Esthermedewerker
Milabeller
Esthermedewerker
Milabeller
Esthermedewerker
Milabeller
Esthermedewerker
Milabeller
Esthermedewerker
Milabeller
Esthermedewerker
Milabeller
Esthermedewerker

1. Что слышно в таких разговорах

Служебные формулы по телефону

U spreekt met …
Что это значит
представляется сотрудник
Что отвечать
ничего, просто слушаете
Mag ik uw …?
Что это значит
просят данные
Что отвечать
называете номер по цифрам
Wanneer komt het u uit?
Что это значит
спрашивают, когда удобно
Что отвечать
Volgende week, het liefst 's ochtends
Schikt dat?
Что это значит
подойдёт ли время
Что отвечать
Dat is prima / Liever iets later
Uiterlijk …
Что это значит
крайний срок
Что отвечать
запишите дату немедленно
Neemt u … mee
Что это значит
что взять с собой
Что отвечать
Duidelijk, dat neem ik mee
Verder nog iets?
Что это значит
разговор к концу
Что отвечать
Nee, dat was het / ещё вопрос

Что слышите	Что это значит	Что отвечать
U spreekt met …	представляется сотрудник	ничего, просто слушаете
Mag ik uw …?	просят данные	называете номер по цифрам
Wanneer komt het u uit?	спрашивают, когда удобно	Volgende week, het liefst 's ochtends
Schikt dat?	подойдёт ли время	Dat is prima / Liever iets later
Uiterlijk …	крайний срок	запишите дату немедленно
Neemt u … mee	что взять с собой	Duidelijk, dat neem ik mee
Verder nog iets?	разговор к концу	Nee, dat was het / ещё вопрос

Если не расслышали цифру, есть безотказная фраза: Kunt u dat nog een keer herhalen? Просить повторить — нормально, а гадать и записать неверно — дорого.

2. Числа на слух

Woordenlijst

verzetten
перенести (встречу)
Kan ik de afspraak verzetten?
het afspraaknummer
номер записи
Mag ik uw afspraaknummer?
uitkomen
подходить по времени
Wanneer komt het u uit?
schikken
устраивать, подходитьformeel
Schikt dat?
bij voorkeur
предпочтительно
Bij voorkeur volgende week.
uiterlijk
не позднее
Uiterlijk dinsdag binnen.
de werkdagмн. werkdagen
рабочий день
Twee werkdagen van tevoren.
van tevoren
заранее
Meld het van tevoren.
de bevestiging
подтверждение
U krijgt een bevestiging per mail.
meenemen
брать с собой
Neemt u uw identiteitsbewijs mee.

verzetten	перенести (встречу) Kan ik de afspraak verzetten?
het afspraaknummer	номер записи Mag ik uw afspraaknummer?
uitkomen	подходить по времени Wanneer komt het u uit?
schikken	устраивать, подходитьformeel Schikt dat?
bij voorkeur	предпочтительно Bij voorkeur volgende week.
uiterlijk	не позднее Uiterlijk dinsdag binnen.
de werkdagмн. werkdagen	рабочий день Twee werkdagen van tevoren.
van tevoren	заранее Meld het van tevoren.
de bevestiging	подтверждение U krijgt een bevestiging per mail.
meenemen	брать с собой Neemt u uw identiteitsbewijs mee.