Een storing melden

Сообщить о поломке

A2 · Элементарный · ≈ 18 мин · контекст: Velp

Звонок в техподдержку — испытание даже на родном языке: вас ведут по списку вопросов, а вы должны описать, что именно не работает и с какого момента. Здесь весь разговор целиком, с номером обращения в конце.

Что именно не работает?
С какого момента?
Что клиент уже попробовал сам?
Когда придёт мастер и какой номер обращения?

Gesprek — Bellen met de klantenservice

Утро, интернет дома не работает второй день.

Dennisklantenservice
Robklant
Dennisklantenservice
Robklant
Dennisklantenservice
Robklant
Dennisklantenservice
Robklant
Dennisklantenservice
Robklant
Dennisklantenservice
Robklant
Dennisklantenservice
Robklant
Dennisklantenservice

1. Слова поломки

Что звучит в разговоре о неполадке

een storing melden
Перевод
сообщить о неполадке
Когда звучит
в начале звонка
het doet het niet
Перевод
не работает
Когда звучит
описание проблемы
Sinds wanneer?
Перевод
С какого времени?
Когда звучит
первый вопрос оператора
opnieuw opstarten
Перевод
перезагрузить
Когда звучит
что просят попробовать
controleren / nakijken
Перевод
проверять
Когда звучит
про кабели и настройки
langskomen
Перевод
приехать, зайти
Когда звучит
про мастера
aanwezig zijn
Перевод
быть на месте
Когда звучит
условие визита
het meldingsnummer
Перевод
номер обращения
Когда звучит
в конце — записать!

Nederlands	Перевод	Когда звучит
een storing melden	сообщить о неполадке	в начале звонка
het doet het niet	не работает	описание проблемы
Sinds wanneer?	С какого времени?	первый вопрос оператора
opnieuw opstarten	перезагрузить	что просят попробовать
controleren / nakijken	проверять	про кабели и настройки
langskomen	приехать, зайти	про мастера
aanwezig zijn	быть на месте	условие визита
het meldingsnummer	номер обращения	в конце — записать!

Het doet het niet — самая ходовая фраза о любой сломанной вещи: интернет, отопление, стиральная машина, замок. Дословно «оно этого не делает».

2. Прошедшее время на слух

Woordenlijst

de storingмн. storingen
неполадка, сбой
Ik wil een storing melden.
melden
сообщать
Een storing melden.
de router
роутер
Heeft u de router opgestart?
opnieuw opstarten
перезагрузить
Start hem opnieuw op.
het lampje
лампочка, индикатор
Het lampje blijft rood.
de kabelмн. kabels
кабель
De kabels zitten er goed in.
nakijken
проверить
Dat heb ik nagekeken.
de monteur
мастер, техник
De monteur komt morgen.
langskomen
заехать, зайти
Kan er iemand langskomen?
aanwezig
присутствующий
Iemand moet aanwezig zijn.
het meldingsnummer
номер обращения
Uw meldingsnummer is 7342.
Sterkte ermee
Удачи с этимspreektaal
Graag gedaan. Sterkte ermee!

de storingмн. storingen	неполадка, сбой Ik wil een storing melden.
melden	сообщать Een storing melden.
de router	роутер Heeft u de router opgestart?
opnieuw opstarten	перезагрузить Start hem opnieuw op.
het lampje	лампочка, индикатор Het lampje blijft rood.
de kabelмн. kabels	кабель De kabels zitten er goed in.
nakijken	проверить Dat heb ik nagekeken.
de monteur	мастер, техник De monteur komt morgen.
langskomen	заехать, зайти Kan er iemand langskomen?
aanwezig	присутствующий Iemand moet aanwezig zijn.
het meldingsnummer	номер обращения Uw meldingsnummer is 7342.
Sterkte ermee	Удачи с этимspreektaal Graag gedaan. Sterkte ermee!

Нашли ошибку или неточность в этом уроке? Напишите мне →