Een storing melden
Сообщить о поломке
A2 · Элементарный · ≈ 18 мин · контекст: Haarlem
Звонок в техподдержку — испытание даже на родном языке: вас ведут по списку вопросов, а вы должны описать, что именно не работает и с какого момента. Здесь весь разговор целиком, с номером обращения в конце.
- Что именно не работает?
- С какого момента?
- Что клиент уже попробовал сам?
- Когда придёт мастер и какой номер обращения?
Gesprek — Bellen met de klantenservice
Утро, интернет дома не работает второй день.
- Dennisklantenservice
- Robklant
- Dennisklantenservice
- Robklant
- Dennisklantenservice
- Robklant
- Dennisklantenservice
- Robklant
- Dennisklantenservice
- Robklant
- Dennisklantenservice
- Robklant
- Dennisklantenservice
- Robklant
- Dennisklantenservice
1. Слова поломки
| Nederlands | Перевод | Когда звучит |
|---|---|---|
| een storing melden | сообщить о неполадке | в начале звонка |
| het doet het niet | не работает | описание проблемы |
| Sinds wanneer? | С какого времени? | первый вопрос оператора |
| opnieuw opstarten | перезагрузить | что просят попробовать |
| controleren / nakijken | проверять | про кабели и настройки |
| langskomen | приехать, зайти | про мастера |
| aanwezig zijn | быть на месте | условие визита |
| het meldingsnummer | номер обращения | в конце — записать! |
| Nederlands | Перевод | Когда звучит |
|---|---|---|
| een storing melden | сообщить о неполадке | в начале звонка |
| het doet het niet | не работает | описание проблемы |
| Sinds wanneer? | С какого времени? | первый вопрос оператора |
| opnieuw opstarten | перезагрузить | что просят попробовать |
| controleren / nakijken | проверять | про кабели и настройки |
| langskomen | приехать, зайти | про мастера |
| aanwezig zijn | быть на месте | условие визита |
| het meldingsnummer | номер обращения | в конце — записать! |
Het doet het niet — самая ходовая фраза о любой сломанной вещи: интернет, отопление, стиральная машина, замок. Дословно «оно этого не делает».
2. Прошедшее время на слух
Woordenlijst
de storingмн. storingen
неполадка, сбой
Ik wil een storing melden.
melden
сообщать
Een storing melden.
de router
роутер
Heeft u de router opgestart?
opnieuw opstarten
перезагрузить
Start hem opnieuw op.
het lampje
лампочка, индикатор
Het lampje blijft rood.
de kabelмн. kabels
кабель
De kabels zitten er goed in.
nakijken
проверить
Dat heb ik nagekeken.
de monteur
мастер, техник
De monteur komt morgen.
langskomen
заехать, зайти
Kan er iemand langskomen?
aanwezig
присутствующий
Iemand moet aanwezig zijn.
het meldingsnummer
номер обращения
Uw meldingsnummer is 7342.
Sterkte ermee
Удачи с этимspreektaal
Graag gedaan. Sterkte ermee!
| de storingмн. storingen | неполадка, сбой Ik wil een storing melden. |
| melden | сообщать Een storing melden. |
| de router | роутер Heeft u de router opgestart? |
| opnieuw opstarten | перезагрузить Start hem opnieuw op. |
| het lampje | лампочка, индикатор Het lampje blijft rood. |
| de kabelмн. kabels | кабель De kabels zitten er goed in. |
| nakijken | проверить Dat heb ik nagekeken. |
| de monteur | мастер, техник De monteur komt morgen. |
| langskomen | заехать, зайти Kan er iemand langskomen? |
| aanwezig | присутствующий Iemand moet aanwezig zijn. |
| het meldingsnummer | номер обращения Uw meldingsnummer is 7342. |
| Sterkte ermee | Удачи с этимspreektaal Graag gedaan. Sterkte ermee! |
Что вы услышали
Luister en kies het juiste antwoord.
Прослушайте и выберите правильный ответ.
- 1
Что не работает?
- 2
С какого времени?
- 3
Что клиент уже сделал?
- 4
Какого цвета индикатор?
- 5
Когда приедет мастер?
- 6
Какой номер обращения?
Нашли ошибку или неточность в этом уроке? Напишите мне →