Medewerker klantenservice — 28 uur per week
- Werkgever:
- Gelre Wonen, Arnhem
- Salaris:
- € 2.550 – € 2.900 bruto (fulltime)
- Reageren voor:
- 15 mei
Wat ga je doen? Je bent het eerste aanspreekpunt voor huurders. Je beantwoordt telefoon en e-mail, je registreert storingen in ons systeem en je maakt afspraken met monteurs. Ook help je huurders met vragen over huurtoeslag en betalingen.
Wat vragen wij? Je hebt mbo-werk- en denkniveau en minimaal een jaar ervaring in een klantgerichte functie. Je spreekt goed Nederlands; kennis van een tweede taal is een pré. Je werkt nauwkeurig en blijft rustig als iemand boos is. Ervaring met woningbeheer is niet nodig: je wordt intern opgeleid.
Wat bieden wij? Een contract voor een jaar, met de bedoeling dit daarna om te zetten naar een vast contract. Het salaris is afhankelijk van je ervaring. Verder krijg je 25 vakantiedagen (bij 36 uur), een reiskostenvergoeding en de mogelijkheid om twee dagen per week thuis te werken.
Werktijden. Ons kantoor is open van 8.00 tot 17.00 uur. Je werkt vier dagen per week; welke dagen dat zijn, bepalen we in overleg. Op vrijdagmiddag is het kantoor gesloten.
Interesse? Stuur je cv en een korte motivatie naar werken@gelrewonen.nl, ter attentie van mevrouw K. Peters. De eerste gesprekken vinden plaats in de week van 19 mei. Heb je nog vragen over de functie? Bel gerust met 026 49 20 118.