NLnl-learn

Formeel en informeel taalgebruik

Регистр: письмо в gemeente и сообщение соседу

B1 · Средний · ≈ 28 мин

На B1 проверяют не только правильность, но и уместность. Одна и та же мысль — «я не смогу прийти» — в чате звучит Red het niet, sorry!, соседу — Het komt me even niet uit, а в письме — Helaas ben ik niet in de gelegenheid aanwezig te zijn. Этот урок — про переключение между тремя режимами.

1. Одна мысль в трёх регистрах

Hetzelfde, drie keer
InformeelNeutraalFormeel
Red het niet, sorry!Ik kan helaas niet komen.Helaas ben ik niet in de gelegenheid aanwezig te zijn.
Kan het even later?Kan het iets later?Zou het mogelijk zijn de afspraak te verzetten?
Weet je wat het kost?Weet u wat het kost?Kunt u mij informeren over de kosten?
Ik snap het niet.Dat is me niet helemaal duidelijk.Ik verzoek u dit nader toe te lichten.
Doe je het even?Kun je dit regelen?Ik zou u willen vragen dit in orde te maken.
Thanks!Bedankt.Met vriendelijke dank.

Формальный вариант почти всегда длиннее и часто содержит te + инфинитив или пассив. Неформальный — короче и с частицами. Разница не в вежливости: короткое Kan het even later? совершенно нормально среди своих.

2. Признаки формального языка

Что делает текст формальным
ПриёмInformeelFormeel
обращениеje / jiju
пассивWe hebben het verstuurd.Het is verstuurd.
существительное вместо глаголаals je aankomtbij aankomst
te + инфинитив…dat u dit doorgeeft…dit door te geven
книжные связкиwant, dusaangezien, derhalve
без частицeven, maar, hoor— (не используются)
вежливое zouKun je …?Zou u … kunnen?

derhalve — следовательно и middels — посредством — очень канцелярские. Понимать их надо, писать так самому не обязательно: нормальное официальное письмо вполне обходится обычными словами.

3. Каркас официального письма

  1. Обращение: Geachte heer/mevrouw, — если имя неизвестно. Geachte mevrouw De Boer, — если известно. В e-mail коллеге: Beste Sanne,
  2. Причина письма: Ik schrijf u naar aanleiding van uw brief van 12 maart. — в связи с вашим письмом
  3. Суть: факты и вопрос. Здесь уместен пассив: Het bedrag is inmiddels afgeschreven.
  4. Просьба: Zou u mij kunnen laten weten of … / Ik verzoek u vriendelijk …
  5. Закрытие: Bij voorbaat dank voor uw reactie. — заранее спасибо
  6. Подпись: Met vriendelijke groet, — стандарт. Hoogachtend, — очень формально: для официальных жалоб, возражений, писем в суд.

Готовые формулы для письма

  • Naar aanleiding van uw brief van 12 maart wil ik het volgende opmerken.

    В связи с вашим письмом от 12 марта хочу отметить следующее.

  • Hierbij stuur ik u de gevraagde documenten.

    Настоящим направляю вам запрошенные документы.

  • Zou u mij kunnen laten weten wanneer ik een reactie kan verwachten?

    Не могли бы вы сообщить, когда ожидать ответа?

  • Ik verzoek u het bedrag binnen twee weken te corrigeren.

    Прошу вас исправить сумму в течение двух недель.

  • Bij voorbaat dank voor uw reactie.

    Заранее спасибо за ответ.

  • Mocht u vragen hebben, dan kunt u mij bereiken op onderstaand nummer.

    Если у вас будут вопросы, со мной можно связаться по указанному ниже номеру.

4. u или je

Dialoog — Twee keer hetzelfde afzeggen

Одну и ту же отмену Алекс сообщает соседу и в организацию.

  1. Alex → Thijsapp

    Hé Thijs, ik red het zaterdag niet. Volgende week wel, oké?

    Привет, Тейс, в субботу не успеваю. На следующей неделе — да, ок?

    het redden — «успевать, справляться».

  2. Thijs

    Geen probleem, hoor. Laat maar weten.

    Без проблем. Дай знать.

  3. Alex → gemeentemail

    Geachte heer/mevrouw, naar aanleiding van de uitnodiging voor de bewonersavond van 14 juni moet ik u helaas melden dat ik niet aanwezig kan zijn.

    Уважаемые господа, в связи с приглашением на собрание жильцов 14 июня, к сожалению, должен сообщить, что не смогу присутствовать.

  4. Alex → gemeentemail

    Zou u mij de notulen kunnen toesturen zodra deze beschikbaar zijn?

    Не могли бы вы прислать мне протокол, как только он будет готов?

    de notulen — «протокол собрания», всегда во множественном числе.

  5. Alex → gemeentemail

    Bij voorbaat dank. Met vriendelijke groet, A. Berg

    Заранее спасибо. С уважением, А. Берг

  6. Gemeente

    Geachte heer Berg, hartelijk dank voor uw bericht. De notulen worden na de vergadering gepubliceerd op onze website.

    Уважаемый господин Берг, благодарим за сообщение. Протокол будет опубликован на нашем сайте после собрания.

    Пассив — визитная карточка официального ответа.

5. Частые ошибки

Не для официального письма

Geachte heer/mevrouw, hoi!

✓ В официальном письме

Geachte heer/mevrouw,

Уважаемые господа,

Почему: Смешение регистров в одной строке — самая заметная ошибка.

Не для официального письма

Zou u even kunnen bellen, hoor?

✓ В официальном письме

Zou u mij kunnen bellen?

Не могли бы вы мне позвонить?

Почему: Частицы even и hoor в формальном письме не употребляются.

Не для официального письма

Ik wil dat u het corrigeert.

✓ В официальном письме

Ik verzoek u het te corrigeren.

Прошу вас это исправить.

Почему: «Я хочу, чтобы вы…» в письме звучит требовательно.

Не для официального письма

Beste meneer De Boer,

✓ В официальном письме

Geachte heer De Boer,

Уважаемый господин Де Бур,

Почему: В официальном письме пишут Geachte heer … . Beste meneer De Boer подходит для менее официального e-mail.

Не для официального письма

Groetjes, Alex

✓ В официальном письме

Met vriendelijke groet, A. Berg

С уважением, А. Берг

Почему: Groetjes — для друзей. В официальном письме: Met vriendelijke groet (или groeten) и инициал с фамилией.

Не для официального письма

Hoogachtend, tot snel!

✓ В официальном письме

Hoogachtend,

С глубоким уважением,

Почему: После самой формальной подписи неформальное прощание невозможно.

Woordenlijst

  • naar aanleiding van

    в связи сformeel

    Naar aanleiding van uw brief …

  • hierbij

    настоящим, при этомformeel

    Hierbij stuur ik de bijlage.

  • verzoeken

    просить (офиц.)formeel

    Ik verzoek u te reageren.

  • bij voorbaat dank

    заранее спасибоformeel

    Bij voorbaat dank voor uw reactie.

  • in de gelegenheid zijn

    иметь возможностьformeel

    Ik ben niet in de gelegenheid te komen.

  • de notulen

    протокол собрания

    De notulen komen op de site.

  • het redden

    успевать, справлятьсяspreektaal

    Ik red het niet voor zes uur.

  • het komt me niet uit

    мне неудобно

    Donderdag komt het me niet uit.

  • toelichten

    пояснить

    Kunt u dat toelichten?

  • afzeggen

    отменить (участие)

    Ik moet de afspraak afzeggen.

Нашли ошибку или неточность в этом уроке? Напишите мне →