NLnl-learn
RUUA

Een vacature lezen: wat vragen wij, wat bieden wij

Вакансія

A2 · Елементарний · ≈ 18 хв

Вакансія читається за трьома блоками: wat ga je doen, wat vragen wij, wat bieden wij. Далі — як відгукнутися й до якого числа. Усе інше можна прогорнути.

Lees de vacature

Medewerker klantenservice — 28 uur per week

Werkgever:
Gelre Wonen, Arnhem
Salaris:
€ 2.550 – € 2.900 bruto (fulltime)
Reageren voor:
15 mei

Wat ga je doen? Je bent het eerste aanspreekpunt voor huurders. Je beantwoordt telefoon en e-mail, je registreert storingen in ons systeem en je maakt afspraken met monteurs. Ook help je huurders met vragen over huurtoeslag en betalingen.

Wat vragen wij? Je hebt mbo-werk- en denkniveau en minimaal een jaar ervaring in een klantgerichte functie. Je spreekt goed Nederlands; kennis van een tweede taal is een pré. Je werkt nauwkeurig en blijft rustig als iemand boos is. Ervaring met woningbeheer is niet nodig: je wordt intern opgeleid.

Wat bieden wij? Een contract voor een jaar, met de bedoeling dit daarna om te zetten naar een vast contract. Het salaris is afhankelijk van je ervaring. Verder krijg je 25 vakantiedagen (bij 36 uur), een reiskostenvergoeding en de mogelijkheid om twee dagen per week thuis te werken.

Werktijden. Ons kantoor is open van 8.00 tot 17.00 uur. Je werkt vier dagen per week; welke dagen dat zijn, bepalen we in overleg. Op vrijdagmiddag is het kantoor gesloten.

Interesse? Stuur je cv en een korte motivatie naar werken@gelrewonen.nl, ter attentie van mevrouw K. Peters. De eerste gesprekken vinden plaats in de week van 19 mei. Heb je nog vragen over de functie? Bel gerust met 026 49 20 118.

Woorden bij de tekst

  • het aanspreekpunt — контактна особа
  • registreren — реєструвати, вносити
  • klantgericht — орієнтований на клієнта
  • een pré — плюс, перевага
  • intern opgeleid worden — навчатися всередині компанії
  • omzetten naar — перевести на (інший тип договору)
  • de reiskostenvergoeding — компенсація проїзду
  • in overleg — за домовленістю
  • de motivatie — супровідний лист
  • ter attentie van — до уваги (когось)
Показати переклад (спершу прочитайте без нього)

Що належить робити? Ви — перша контактна особа для орендарів. Відповідаєте на дзвінки й листи, реєструєте несправності в системі та домовляєтеся з майстрами. Також допомагаєте орендарям із питаннями про надбавку на оренду й платежі.

Що ми просимо? Рівень освіти mbo й щонайменше рік досвіду в роботі з клієнтами. Гарна нідерландська; знання другої мови — плюс. Ви працюєте охайно й зберігаєте спокій, якщо людина сердита. Досвід в управлінні житлом не потрібен: навчимо на місці.

Що ми пропонуємо? Договір на рік із наміром перевести потім на безстроковий. Зарплата залежить від досвіду. Крім того — 25 днів відпустки (за 36 годин), компенсація проїзду й можливість два дні на тиждень працювати з дому.

Робочий час. Офіс відкритий із 8:00 до 17:00. Ви працюєте чотири дні на тиждень; які саме — визначимо разом. У п'ятницю після обіду офіс зачинений.

Зацікавило? Надішліть резюме й короткий супровідний лист на werken@gelrewonen.nl, для пані К. Петерс. Перші співбесіди відбудуться на тижні з 19 травня. Є питання про посаду? Телефонуйте за номером 026 49 20 118.

Знайшли помилку або неточність у цьому уроці? Напишіть мені →